よくある質問

共通

• ■利用者がすぐメールPlus+をブラウザで開く場合の推奨環境を教えてください。
• ■登録画面へはどうやってアクセスすればいいですか？

アプリ

• ■アプリの更新やインストールができません。
• ■プッシュ通知が届かなくなりました。
• ■プッシュ通知が届きません。
• ■アプリのインストール方法がわかりません。

メール

• ■利用者登録前のメールは受信できるか？
• ■登録情報を変更､退会したい｡
• ■登録できているか確認したい｡
• ■空メールを送信したが登録案内メールが返ってこない｡
• ■空メールを送る時の「送信」ボタンが押せない｡

LINE

• ■登録情報を変更､退会したい｡
• ■LINEで登録したい。

電話

• ■電話の登録・変更・退会をしたい。
• ■電話で配信された内容をもう一度聞けますか？
• ■電話利用で料金はかかりますか？

ファックス

• ■FAXの登録・変更・退会したい。
• ■FAX利用で料金はかかりますか？

SMS

• ■SMSの登録・変更・退会したい。
• ■SMS利用で料金はかかりますか？