携帯キャリア（docomo、au、softbankなど）のメールは迷惑メールをブロックする設定があります。
確実に受信するため明示的に「ここからのメールは受信する」という「受信許可設定」が必要になります。
この設定を行わないと、メールを受信できない場合があります。
また、PC系メール（Gmail、Yahooメール、iCloudメール等）は、迷惑メール等、通常とは異なる分類がされる場合があります。それぞれのフィルター設定や振り分け設定をご確認ください。またdocomo社のオプション『迷惑メールおまかせブロック』もPC系メールと同様に受信はできますが意図しないフォルダに分類されますのでご注意ください。
メールを確実に受信していただくために、登録手順書の「ご登録の前に」に記載の「ドメイン」または「アドレス」からのメール受信許可設定を必ず実施していただくようお願いいたします。